CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Las presentes condiciones generales de venta, disponibles en el sitio Home Serena Proyectos y Servicios Inmobiliarios se aplican a todos los servicios proporcionados por Home Serena Proyectos y Servicios Inmobiliarios y eso hasta la publicación de nuevas condiciones, que se aplicarán (entonces) a todos los pedidos posteriores a la fecha de esta publicación y reemplazarán las presentes. La firma de un presupuesto de prestaciones proporcionadas por Home Serena Proyectos y Servicios Inmobiliarios implica (de lleno) la aceptación sin reserva de las presentes condiciones generales de venta.
PREÁMBULO
La empresa Home Serena Proyectos y Servicios Inmobiliarios, cuya sede está situada en xxxxxxxxxxxxxxxxxx, está matriculada en el Registro del Comercio Mercantil de xxxxxxxx, con el número xxxxxxxxxxxxxxxxx. –ESTE APARTADO HAY QUE ESTUDIARLO- Propone a sus clientes todo tipo de servicios inmobiliarios relacionados con la compraventa, alquiler o mantenimiento de un bien inmobiliario.
- MODALIDADES DE PEDIDOS DE PRESTACIONES
Todas las prestaciones (opciones) descritas en el sitio Home Serena Proyectos y Servicios Inmobiliarios y otras prestaciones personalizadas a (la) demanda del cliente y previamente validadas por XXXXXXX pueden ser pedidas:
- En la página web de Home Serena Proyectos y Servicios Inmobiliarios
- Por teléfono al 00 34 xx xx xx xx de lunes a viernes de 10:00h a 20:00h.
- Por e-mail: infoxxxxxxxx.eu
Si las disponibilidades lo permiten, un presupuesto que servirá de nota de pedido, será entonces emitido, en forma de recapitulativo de las prestaciones pedidas, y enviado al cliente vía e-mail. En caso contrario, una propuesta alternativa será realizada al cliente.
Los presupuestos establecidos por Home Serena Proyectos y Servicios Inmobiliarios tendrán una validez de 1 mes a partir de la fecha de realización.
PRESTACIONES ÚNICAS:
Para que el pedido pueda ser confirmado, el cliente deberá firmar el presupuesto recibido y pagar un anticipo del 50% de la totalidad de las prestaciones. En cuanto el presupuesto firmado y el anticipo sean recibidos por Home Serena Proyectos y Servicios Inmobiliarios, una carta de confirmación resumiendo las informaciones contractuales así como la fecha de principio de las prestaciones será enviada al cliente por e-mail. El pago del coste total por el cliente tendrá lugar a la recepción de las prestaciones proporcionadas por Home Serena Proyectos y Servicios Inmobiliarios.
SERVICIOS DE CONSERJERÍA Y MANTENIMIENTO
Para que el pedido sea confirmado, el cliente deberá firmar el presupuesto recibido y pagar por adelantado la totalidad de las prestaciones. En cuanto el presupuesto y el pago sean recibidos por Home Serena Proyectos y Servicios Inmobiliarios, una carta de confirmación resumiendo las informaciones contractuales así como la fecha de inicio de las prestaciones será enviada al cliente por e-mail.
Una factura será emitida y enviada al cliente cuando se realicen las prestaciones pedidas.
- PRECIOS
Los precios de las prestaciones proporcionadas por Home Serena Projects and Services son estipulados en euros, impuestos incluidos. En caso de modificación ulterior, los precios aplicables a cada pedido de prestaciones serán los que estén en vigor el día del envío del presupuesto.
A la excepción de las prestaciones proporcionadas por el bufete de GPAbogados, las cuales serán directamente facturadas por XXXXX, cuando Home Serena Projects and Services interviene como simple intermediario por cuenta del cliente, las condiciones aplicables para el pago y el importe de las prestaciones realizadas por el prestatario tercero serán aquellas que este habrá fijado previamente. En este caso, Home Serena Projects and Services facturará únicamente sus propias prestaciones y las prestaciones realizadas por el prestatario tercero serán facturadas directamente por este último al cliente.Ninguna cantidad de dinero podrá ser adelantada por Home Serena Projects and Services.
- PAGO
Dos modalidades de pago son propuestas:
PAYPAL
El pago en línea a través de PayPal. Utilice su cuenta PayPal y pague su pedido con toda seguridad. Usted paga con su tarjeta bancaria sin comunicar el número a Home Serena Projects and Services.Con PayPal, sus datos confidenciales nunca serán transmitidos a un tercero y serán protegidos por los mejores métodos de encriptación. PayPal es el líder mundial de pagos seguros en internet.Introduciendo su email y su contraseña en el momento de la compra, PayPal se encarga de transferir su dinero hasta la cuenta PayPal de Home Serena Projects and Services.
Para más información, puede informarse en PayPal.com
TRANSFERENCIA BANCARIA
Solo las transferencias bancarias en euros son aceptadas. Les rogamos realizar su transferencia en la cuenta siguiente:
Beneficiario :XXXXXXXXX IBAN : ESxxx00000000xxxx0 BIC/SWIFT : EScff00000
Gracias por indicar su número de presupuesto en el concepto de la transferencia
Es de notar que, de acuerdo con las normas europeas SEPA, las transferencias realizadas entre países del Espacio Económico Europeo son gratuitas.
- PLAZO
Home Serena Projects and Services se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para proporcionar las prestaciones pedidas por el cliente en el plazo indicado en el presupuesto y/o carta de confirmación del pedido. Sin embargo este plazo es comunicado a título indicativo y un (rebasamiento) eventual retraso en el tiempo no podrá dar lugar a ninguna demanda de daños y perjuicios, retención o cancelación del pedido por parte del cliente.
- MODIFICACIÓN DEBIDO AL CLIENTE
Las solicitudes de modificación de prestaciones deben realizarse por escrito. Solo serán validadas las modificaciones aceptadas por Home Serena Projects and Services y en ningún caso podrán ser suspensivas de los eventuales pagos adicionales.
- CANCELACIÓN DEBIDO AL CLIENTE
Toda cancelación de prestaciones confirmadas interviniendo menos de 3 días antes de la fecha prevista de inicio de dichas prestaciones dará lugar a la retención de un 50% sobre el importe del anticipo a reembolsar.
Toda cancelación de prestaciones confirmadas más allá del plazo mencionado más arriba no será objeto de ningún reembolso al cliente.
- MODIFICACION Y CANCELACION DEBIDO A HOME SERENA
Home Serena Projects and Services se reserva el derecho a modificar o cancelar las prestaciones confirmadas en cuanto no se reúnan las condiciones (no están reunidas) para permitir la buena ejecución de estas tal como estaba previsto.
En caso de cancelación de una prestación confirmada debido a Home Serena Projects and Services, el cliente será reembolsado integralmente de su anticipo, a la exclusión de cualquier otra indemnización o compensación.
- RESPONSABILIDAD
Home Serena Projects and Services, cuando interviene como simple intermediario para la cuenta del cliente está sujeto a una sola obligación de medio. En consecuencia, Home Serena Projects andServices no se expone a ninguna responsabilidad en caso de no ejecución o retraso en la ejecución de una prestación realizada por un prestatario tercero.Para todas las prestaciones en el domicilio del cliente o cuando este decida confiar sus llaves a Home Serena Projects and Services, un documento deberá ser firmado por el cliente desligando a Home Serena Projects and Services de toda (de) responsabilidad en caso de robo o destrozos no relacionados con la prestación pedida.
- OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente se compromete a colaborar con Home Serena Projects and Services suministrándole las informaciones y los documentos necesarios para la realización del trabajo pedido (planos, documentos técnicos y administrativos relativos a su propiedad, etc.)
En caso de no respetar este compromiso, XXXXXXXXXXX se reserva el derecho, después de 2 recordatorios, por email, de poner fin a la prestación. XXXXXXX podrá en tal caso exigir el pago integral del importe previsto en el presupuesto firmado.
- PROTECCION DE DATOS PERSONALES
De acuerdo con la ley informática y libertades del xxxxxx, el cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales suyo (?). Para ello, basta con realizar la demanda a XXXXXX, online, por email indicando sus nombres y dirección.
- RECLAMACIÓN
Toda reclamación relativa a las prestaciones proporcionadas por Home Serena Projects and Services y el despacho de abogados XXXXXXXXX deberá ser dirigida a Home Serena Projects and Services por carta certificada con acuse de recepción como mucho 8 días después de la finalización de las prestaciones.
Cuando las prestaciones son proporcionadas por prestatarios terceros, solo la responsabilidad de los prestatarios puede ser incurrida. En este caso Home Serena Projects and Services no deberá abonar ninguna indemnización al cliente sea cual el motivo aducido y será exonerado de cualquier responsabilidad relativa a la ejecución de las prestaciones pedidas. Home Serena Projects and Services transmitirá al prestatario tercero cualquier carta de reclamación que le será dirigida.
- LITIGIO
Todo litigio relativo a la interpretación y la ejecución de las condiciones generales de venta está sometido al derecho español. A falta de resolución extrajudicial, solo el Tribunal de San Roque es competente para juzgar estos conflictos.
